كيف يمكن الحصول على العنوان الوطني من خلال تطبيق توكلنا؟ وكيف يمكن إثبات العنوان الوطني؟ يعد العنوان الوطني وسيلة لتحديد موقع الفرد وتسهيل المعاملات والتواصل معه داخل المملكة العربية السعودية، يمكنكم من خلال موقعنا التعرف على الخطوات المتبعة للاستعلام عن العنوان الوطني عبر تطبيق توكلنا، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى ذات الصلة بهذا الشأن.
كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا
هناك سلسلة من الخطوات التي يجب اتباعها لكي يحصل المواطن على العنوان الوطني الخاص به عبر تطبيق توكلنا، وتأتي هذه الخطوات على النحو التالي:
- يبدأ الأمر بتحميل تطبيق توكلنا على الهواتف المحمولة العاملة بنظام أندرويد عن طريق متجر جوجل بلاي، أو على هواتف آيفون عبر متجر آب ستور.
- بعد تحميل التطبيق وتثبيته، يتم فتحه وتشغيله.
- يتم إما إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- يتم الانتقال إلى قائمة البيانات واختيار الخيار المتعلق بالعنوان الوطني، وعند الضغط عليه ستظهر العديد من العناوين المسجلة، بما في ذلك تلك المسجلة في البريد السعودي.
- يتم اختيار العنوان الوطني الخاص بالفرد، وسيتم عرض جميع التفاصيل المتعلقة به.
- تفاصيل العنوان تشمل رقم الحي ورقم المبنى واسم المدينة، إلى جانب اسم الشارع ورقم الوحدة والرقم الإضافي إن وجد.
ما هو العنوان الوطني
تم تطوير وتحديث فكرة العنوان الوطني بواسطة البريد السعودي بهدف تحسين جميع التعاملات الحكومية بشكل إلكتروني، حيث تم تصميمه بعناية شديدة وتم دراسته بدقة لضمان دقة وفعالية الخدمة، العنوان الوطني ليس مجرد جزء واحد كما يعتقد البعض، بل هو مجموعة من الأجزاء المقسمة بشكل محدد لخدمة المواطن ويتكون العنوان الوطني من عدة مكونات، بما في ذلك:
- رقم البناء: وهو جزء يشير إلى مكان الإقامة أو السكن الخاص بالفرد.
- اسم الشارع: وهو الاسم الرئيسي للشارع الذي يوجد عليه المنزل أو العقار المقصود.
- الحي: ويعبر عن اسم الحي الذي يتواجد به المسكن أو العقار.
- المدينة: ويعبر عن المدينة التي يتواجد فيها المنزل أو العقار.
- الرقم الإضافي: وهو رقم يتكون من 4 أرقام يقع بالقرب من رقم البناء ويساعد في تحديد الموقع بشكل دقيق.
- الرمز البريدي: وهو رمز يعبر عن الموقع الجغرافي أو المكان الخاص بالفرد، ويتكون من 5 خانات.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف فصيلة دمي من توكلنا 1444
كيفية تعديل العنوان من توكلنا
- قم بفتح تطبيق توكلنا وتشغيله.
- من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى قائمة الخدمات وابحث عن خدمة العنوان الوطني.
- عند العثور على العنوان الوطني، انقر عليه للوصول إلى قائمة العناوين المسجلة في التطبيق.
- قم بالبحث عن زر إضافة واضغط عليه لإضافة عنوان جديد أو تعديل العنوان القديم حسب الحاجة.
- يمكنك أيضاً حذف أي عنوان غير مرغوب فيه عن طريق النقر على كلمة حذف.
طريقة طباعة العنوان الوطني من تطبيق توكلنا
يمكنك بسهولة طباعة العنوان الوطني باستخدام تطبيق توكلنا، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال البيانات المطلوبة.
- اختر واحدة من الخدمات المتاحة من القائمة الرئيسية للتطبيق.
- اختر العنوان الوطني من قسم الخدمات اللوجستية.
- انقر على زر طباعة العنوان الوطني.
- سيتمكن الآن من الحصول على العنوان الوطني بصيغة PDF وطباعته بسهولة.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة تطبيق توكلنا عذرا لقد حدث خطأ
خدمة استعراض الحالة الصحية توكلنا
يتعاون عدد كبير من الجهات الحكومية في هذا المجال، ومن بين الخدمات المقدمة في تطبيق توكلنا خدمة استعراض الحالة الصحية للمستخدمين عبر أكواد ملونة، تشير إلى مدى تعرض الفرد لفيروس كورونا المستجد، حيث يعتمد اللون على حالة التعرض والصحة واللون الأصفر يشير إلى مخالطة المستخدم لحالات إيجابية، مما يستوجب اتخاذ الحيطة والحذر واتباع الإجراءات الوقائية.
أما اللون الأخضر فيدل على سلامة المستخدم وعدم وجود الإصابة، مما يستلزم الالتزام بالتدابير الوقائية واللون البرتقالي يشير إلى مخالطة المصابين ويتطلب العزل الكامل في المنزل أما اللون البني فيدل على إصابة المستخدم بالفيروس مما يستوجب الاتصال بالمستشفى أو البقاء في العزل المنزلي، وفقاً للتوجيهات الطبية.
طرق الاتصال بالمنصة الخاصة بتطبيق توكلنا
يمكن التواصل بسهولة مع منصة وبوابة توكلنا عن طريق عدة وسائل متنوعة للحصول على الدعم الفني أو تقديم الاستفسارات والمقترحات المطلوبة، إليك الطرق والأدوات التي يمكنك استخدامها للتواصل مع المنصة:
- الاتصال بفريق خدمة العملاء لتطبيق توكلنا عبر الرقم 8001289999، حيث يتم الرد على الاستفسارات والشكاوى بفاعلية.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بتطبيق توكلنا، وذلك لطلب الدعم أو تقديم الملاحظات.
- زيارة الموقع الرسمي للمنصة على الإنترنت من هنا للحصول على مزيد من المعلومات وتقديم الاستفسارات.
- التواصل عبر صفحة توكلنا الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.