رقم موبايلي خدمة العملاء 2023 ما هو رقم خدمه عملاء موبايلى، تعتبر شركة موبايلي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية والتي حققت شهرة واسعة من خلال الإقبال الكبير على الاشتراك بها من قبل المواطنين والمقيمين في المملكة، وقد تأسست في عام 2004م، تقدم الشركة العديد من الخدمات المتنوعة والمميزة وهو ما جلبت العملاء إليها، خاصة في عروضها التي تقدمها بشكل مستمر، ومن خلال ترند نت سنعرض كافة المعلومات التي تتعلق بشركة موبايلي والأرقام التي يمكننا التواصل بها التي تخص خدمات العملاء.
رقم موبايلي خدمة العملاء 2023
تعتبر شركة موبايلي واحدة من أهم شركات الاتصالات الخلوية في المملكة العربية السعودية والتي عرفت من خلال الخدمات المميزة التي تقوم بتقديمها وهو ما جعلها من الشركات الأولى في المملكة، وقد أتاحت إمكانية التواصل معها من خلال الأرقام التي وضعتها أو من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها خاصة عند حدوث أي خلل أو استفسار من قبل العميل، ورقم خدمة عملاء موبايلي هم:
- رقم خدمة موبايلي الجديد 1100.
- رقم خدمة العملاء موبايلي لقطاع الأعمال 901.
- رقم خدمة العملاء موبايلي خارج السعودية 00966560101100.
- رقم موبايلي واتس اب 0560101100.
- الموقع الرسمي لشركة موبايلي من خلال الرابط التالي من هنا.
خطوات التعامل مع رقم خدمات العملاء في موبايلي
من الجدير بالذكر أن شركة موبايلي من الشركات المميزة والتي يشترك بها الملايين من المواطنين، للتمتع بكافة الخدمات الرائعة التي تقدمها، وللتواصل مع خدمات العملاء في شركة موبايلي في المملكة يلزم اتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالاتصال بالرقم الموحد وهو ما تم تخصيصه لمن يحمل شريحة موبايلي.
- يتم تلقي الرد من خلال صوت مسجل إلكترونيا.
- في حالة ان العميل يريد معرفة العروض التي يتم طرحها يتم النقر على رقم 3.
- أما إذا كنت تريد التحدث في أحد موظفي خدمات العملاء يتم النقر على الرقم 9.
خدمة عملاء موبايلي واتساب
تعد شركة موبايلي من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية وقد قامت مؤخرا بمساعدة العميل في توفير العديد من الطرف اللازمة للتواصل بأية أعطال يمكن أن يوجهها الشخص، وقد وفرت خدمة الواتس أب والتي تتم من خلال التالي:
- الاتصال بالرقم 0560101100.
- تقوم الشركة بتوفير نموذج يتم الحصول عليه من خلال الرابط التالي من هنا.
- يتم تعبئة كافة البيانات التي تطلب منك وتدوين الاستفسارات التي تود التعرف عليها.
وظيفة خدمات العملاء
من أبرز الأقسام التي توجد في شركة موبايلي في المملكة هي خدمات العملاء والتي تعتبر من الأقسام التي دائما في خدمة العملاء، فهي تقوم بالرد على كافة الاستفسارات، ومن أهم وظيفة خدمات العملاء هي:
- تقوم بتلبية كافة احتياجات العملاء.
- تفعيل الخدمات للعملاء وتقديم الدعم الفني لهم.
- إيجاد الحلول المناسبة عند التعرض للمشاكل المتنوعة التي تواجه المشترك.
أقرأ أيضا: ما هو برنامج الصفوة موبايلي وشروط التسجيل
مواعيد عمل خدمة عملاء موبايلي
لا يوجد مواعيد عمل معينة لقسم خدمات العملاء ولكن هناك توقيت معين وهو التوقيت الرسمي التي يتم الالتزام بالعمل به، ومواعيد عمل خدمة عملاء موبايلي هي:
- يبدأ العمل بشكل رسمي من الساعة التاسعة صباحا وحتى الحادية عشر مساء.
- يوم الجمعة يكون العمل من الساعة الرابعة عصرا وحتى الحادية عشر مساء.
- ومواعيد العمل داخل الفروع الخاصة في السيدات تكون من الساعة الثامنة والنصف وحتى الحادية عشر مساء من الأحد وحتى الخميس والجمعة هو إجازة رسمية.
يعد شركة موبايلي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية والتي حققت شهرة واسعة ظهرت من خلال الإقبال الكبير للاقتناء الشرائح الخاصة بها، فهي تقدم الخدمات المميزة والرائعة والتي لفتت الأنظار إليها وقد اتاحت العديد من وسائل الاتصال لخدمات العملاء للإجابة عن كافة الاستفسارات الموجهة إليهم.