لماذا تأخرت دراسة وصدور الأهلية بعد قبول الاعتراض قبول نهائي، بعد قبول الاعتراض قبول نهائي ستظهر النتيجة المباشرة للمستفيد، ويُدرج المستفيد في القائمة المؤهلة المُعلن عنها شهرياً، ومباشرة بعد ذلك يعقب صرف المعاش و عند تحول نتيجة الأهلية لمؤهل مع صرف الدفعات لا يلزم قبول الاعتراض، ومتى يكون قرار دراسة الاهلية للشهر.
سبب تأخر دراسة وصدور الأهلية بعد قبول الاعتراض
خلال الفترة الأخيرة ظهرت عدة اسئلة من المواطنين الذي يستفيدون من الضمان، وبكل تأكيد ان وزارة الموارد جاوبت الجميع على أسئلتهم عبر الحساب الرسمي لها، ووضحت أن مبالغ الاستحقاق تُصرف شهرياً بعد المراجعة للدخل المسجل من قبل المستفيد وهذا مع دراسة البيانات، ويتم قبول الاعتراض مباشرة ويوضع المستفيد في القائمة ويُعلن عنهم شهرياً ويصرف معاش لهم ويجب قبول الإعتراض حتى يتم تحول الشخص لمؤهل.
كيفية تقديم شكوى بالضمان المطور
بإمكان المستفيد تقديم شكوى اعتراض عن شيء معين في الضمان المطور من خلال الموقع الرسمي للوزارة، و لتقديم تلك الشكوى يجب اتباع بعض الخطوات التي تساعد الاشخاص على تقديم تلك الشكاوي بكل سهولة وهي هذه النقاط:
- التوجه الى منصة الدعم.
- تسجيل الدخول ثم كتابة البيانات المطلوبة.
- اضافة رقم هوية.
- كتابة كلمة السر.
- اضافة رمز التحقق.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- النقر على ايقونة تقديم شكوى.
- كتابة المعلومات المطلوبة.
- ارسال الشكوى.
سبب رفض اعتراضي رغم أنني مستحق
بعد مراجعة مجموع دخل المستفيد المسجل و مطابقته مع البيانات الواردة من الجهات المعنية، تدرس الأهلية واستحقاق المستفيد، وعندما لا يرضى المستفيد بالنتيجة فله حق الاعتراض عبر المنصة وهذا مع إرفاق المستندات الداعمة له، والجذير بالذكر ان النظام المطور مستمر دائماً ولا يوجد له مدة محددة لنهاية التسجيل فيه، ويجب معرفة ان أيقونة تقديم شكوى مالية تظهر لجميع المستفيدين وذلك يكون خلال فترة معينة وعند تجاوز تلك المدة يتم إخفاء الأيقونة.
ويوجد بعض من الحالات التي لا تستطيع تقديم شكاوي وليس لها الحق في ذلك، مثلاً ان كان تقديم الطلب لا يزال قيد التدقيق لا يحق للشخص تقديم شكوى، وايضاً تكرار سبب الشكوى في الدورة المالية.